Operator și contact
Identitatea furnizorului și canalele de comunicare.
Documente în pregătire: operatorul, furnizorii și procesele trebuie completate și verificate înainte de lansarea comercială. Încasările rămân dezactivate până la îndeplinirea configurării.
Datele operatorului
- Denumire legală
- Necompletat
- CUI / cod fiscal
- Necompletat
- Registrul Comerțului
- Necompletat
- Sediu
- Necompletat
- Situație TVA
- Necompletat
- Contact general
- Necompletat
- Contact confidențialitate
- Necompletat
- Contact juridic / autorități
- Necompletat
- Telefon
- Necompletat
- Limbi acceptate
- Necompletat
Identificare
Firma, CUI-ul, numărul Registrului Comerțului, sediul și situația TVA apar în cardul de operator după configurare. Marca și domeniul nu înlocuiesc aceste date. Cât timp lipsesc, documentele rămân în pregătire și încasările nu sunt activate.
Canale
Contactul general este pentru întrebări despre servicii și comenzi. Contactul de confidențialitate primește cereri GDPR. Contactul juridic este punctul electronic pentru autorități și sesizări privind serviciul digital. Același inbox poate avea mai multe roluri dacă este monitorizat corespunzător.
Poți folosi și formularul public, fără autentificare pentru sesizări și retragere. Păstrează referința și copia confirmării. Nu trimite parole sau date complete de card. Limbile acceptate apar în cardul de contact.
Autorități și soluționare
Pentru date personale: ANSPDCP. Pentru consumatori și soluționare alternativă: ANPC și structura SAL competentă. Pentru serviciile digitale: ANCOM. Accesul la autorități și instanțe nu este condiționat de renunțarea la drepturi în favoarea platformei.